Propuesta de mejora para diseñar un programa de capacitación para el departamento de atención al cliente de Hondutel /
Héctor Manuel Grijalba López
- Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2019.
- 66 p.
Licenciatura en Administración de Empresas /
--ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS--SERVICIO AL CLIENTE--TIEMPOS DE RESPUESTA--CAPACITACIÓN DE COLABORADORES