| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00865nam a22001817a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20191117084429.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
030206s2002 ck 000 0 spa d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia que realiza la transcripción |
OSt |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Número de clasificación (OCLC) ; Número de clasificación,LLAMADA (RLIN) |
01536 |
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
II 2019 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Barahona Ordoñez, Rigoberto |
| 9 (RLIN) |
458 |
| 245 00 - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Reducción de demoras en los tiempos de solución de problemas en llamadas en el área de servicio al cliente de Startek Honduras / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Rigoberto Barahona Ordoñez |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Honduras, San Pedro Sula : |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
Universidad de San Pedro Sula, |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
2019. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
89 p. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Programa Académico |
Licenciatura de Ingenieria Industrial / |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad de San Pedro Sula. |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
LICENCIATURA DE INGENIERIA INDUSTRIAL |
| 9 (RLIN) |
468 |
| Subdivisión general |
REDUCCIÓN DE DEMORAS |
| -- |
TIEMPO DE SOLUCIÓN |
| -- |
PROBLEMAS DE LLAMADAS |
| -- |
ÁREA SERVICIO AL CLIENTE |
| -- |
STARTEK HONDURAS |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Koha tipo de item |
Monografía |
| Parte de Clasificación |
01536 II 2019 |