| 000 -CABECERA |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
00813nam a22002057a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| Campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| Campo de control |
20160328160024.0 |
| 008 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| Campo de control de longitud fija |
130903b xxu||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Agencia que realiza la transcripción |
OSt |
| 090 ## - CAMPOS LOCALES |
|---|
| Signatura local (OCLC) ; Signatura sin dividir, número de libro, CALL (RLIN) |
AE 2015 |
| Número de clasificación (OCLC) ; Número de clasificación,LLAMADA (RLIN) |
01074 |
| 100 ## - ENCABEZAMIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Fajardo Martinez, Lastenia Elizabeth |
| 9 (RLIN) |
1143 |
| 245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO |
|---|
| Título |
Propuesta de mejora de la calidad de servicio al cliente en Banco Promerica S.A / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Lastenia Elizabeth Fajardo Martinez |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC (PIE DE IMPRENTA) |
|---|
| Lugar de publicación, distribución, etc. |
Honduras, San Pedro Sula : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. |
Universidad San Pedro de Sula, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2015. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
43 p. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
|---|
| Programa Académico |
Licenciatura en Administración de Empresas / |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Universidad San Pedro de Sula. |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Fuente del encabezamiento o término |
LEMB |
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS |
| 9 (RLIN) |
71 |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
PROPUESTA MEJORA SERVICIO AL CLIENTE |
| 9 (RLIN) |
81 |
| 650 04 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Nombre de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
BANCO PROMERICA |
| 9 (RLIN) |
188 |
| 942 ## - ELEMENTOS KOHA |
|---|
| Fuente de clasificación o esquema de ordenación en estanterías |
|
| Koha tipo de item |
Monografía |
| Parte de Clasificación |
01074 AE 2015 |