1. Gerente manejo de estación permitiendo el crecimiento de la aerolínea en Aeroméxico

por Andino Rivera, María del Carmen.

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2. Mejora continua del servicio al cliente Aeroméxico en San Pedro Sula

por Ferrera Lobo, Jenny Mariela.

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3. Seguridad al pasajero en el Aeropuerto Internacional Ramón Villeda Morales

por Hernández Pineda, Claudia Mercedes.

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4. Manual de procedimientos y tecnologías sostenibles con el medio ambiente para el área de lavandería del Hotel Suites Copantl

por Quiroz Alvarado, Indira Bethsaida.

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5. Central de reservaciones del Hotel Crowne Plaza y Hotel Holiday Inn Express de San Pedro Sula

por Rodríguez Aguilar, Ingrid Manuela.

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6. Programa de capacitación para estación de American Airlines-Aeropuerto San Pedro Sula sobre la importancia del cliente interno en la cultura de servicio

por Castellanos Zúniga, Stephanie Mariana.

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7. Proyecto de voluntariado corporativo para los empleados de Américan Airlines San Pedro Sula

por Guardado Rodríguez, María del Carmen.

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8. Servicio al cliente en la línea aérea Taca del Aeropuerto Internacional de San Pedro Sula

por Varela Romero, Marlen Rossana.

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9. Diagnóstico del departamento de alimentos y bebidas del Hotel la Cordillera

por Kattan Larach, Claudette.

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10. Propuesta de un plan promocional y de medios para consolidar el servicio de banquetes a domicilio del Hotel Suites Copantl

por Sikaffy Leiva, Deborah Alejandra.

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11. Manual de servicio al cliente para la estación Air Lines San Pedro Sula Honduras

por Robelo Paredes, Alejandra María.

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12. Establecimiento de una agencia en STI Travel San Pedro Sula

por López Alemán, Elida Rosa.

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13. Análisis del clima laboral de los empleados Outsourcing dentro de Delta Air Linez

por Páz Canahuati, Diana Margarita.

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14. Propuesta de ampliación de los servicios de la sala VIP con servicios de conserge para el Hotel Hilton Princess San Pedro Sula

por Perla Arias, Iris Yesil.

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15. Programa de fidelización y capacitación de clientes para Hotel & Suites Copantl

por García Rivera, Ana Gabriela.

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16. Manual para guías turístico de Explore Honduras

por Ayala Mateo, Astrid Gabriela.

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17. Posicionamiento estratégico de Aeroméxico en el mercado de San Pedro Sula

por Saybe Bendeck, Victoria Elena.

Tipo: libro Libro; Formato: imprimir ; Forma literaria: no ficción Editor: Honduras, San Pedro Sula : Universidad de San Pedro Sula, 2010Acceso en Línea: Haga clic aquí para acceso en linea Disponibilidad: Copias disponibles para referencia: Biblioteca Central [01378 AT 2010] (1 ). Dañado (1).

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18. Manual de operaciones para el departamento de recepción de Hotel Real Intercontinental San Pedro Sula

por Munguía Euceda Krystel Idalia.

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19. Aplicación de la gestión por procesos en el departamento de Instant Service del Hotel Real Intercontinental San Pedro Sula

por Rosales Paola, Rosales Andino.

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20. Posicionamiento del mercado en Informarketing Inteligencia de Negocios San Pedro Sula

por Rosa Rodriguez, Lucia Rosa.

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