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100 _aUrquia Ferrera, Astrid Waldina
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245 _aImplementación de herramientas para calcular la eficiencia y productividad de los gestores telefónicos de cobro Banco del Pais S.A /
_cAstrid Waldina Urquia Ferrera
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_bUniversidad de San Pedro Sula,
_c2017.
300 _a89 p.
502 _aLicenciatura en Ingeniería Industrial /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
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