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040 _cOSt
090 _a00894
_bMKT 2020
100 _aMayorga Umaña, Cesia Noemi
_9458
245 0 0 _aPropuesta de mejora en el àrea de servicio al cliente de Taller de Grupo Q Honduras S. A /
_cCesia Noemi Mayorga Umaña
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_cUniversidad de San Pedro Sula,
_b2020.
300 _a61 p.
502 _aLicenciatura en Mercadotecnia /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
650 _vARÈA DE SERVICIO AL CLIENTE
_vPROPUESTA DE MEJORA
_vLEVANTAMIENTO DE INFORMACIÒN
_vANÀLISIS DE LA SITUACIÒN ACTUAL
_91422
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