000 00709nam a2200145 4500
008 200309b xxu||||| |||| 00| 0 eng d
090 _a00253
_bAT 2020
100 _aCano Carvajal, Christel Janeth
_91515
245 _aPropuesta de mejora en servicio al cliente para compañía Avianca /
_cChristel Janeth Cano Carvajal
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_bUniversidad de San Pedro Sula,
_c2020.
300 _a56 p.
502 _aLicenciatura en Administración Turística /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
650 _xADMINISTRACIÓN TURÍSTICA
_xMEJORA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
_xPUNTOS CRÍTICOS EN CHECK-IN
_xCHECK-IN Y ABORDAJE
_91516
942 _2ddc
_cMN
_h00253 AT 2020
_600253_AT_202000000000000_MN
999 _c13782
_d13782