| 000 | 00680nam a22001697a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 140717b2009 ho ||||| |||| 00| 0 spa d | ||
| 090 |
_a00152 _bIA 2011 |
||
| 100 |
_aCastellón Aparicio, José Ricardo _957 |
||
| 245 |
_aInnovación de Contact Center en Cape / _cJosé Ricardo Castellón Aparicio |
||
| 260 |
_aHonduras, San Pedro Sula : _bUniversidad de San Pedro Sula, _c2011. |
||
| 300 | _a39 p. | ||
| 502 |
_aLicenciatura en Informatica Administrativa / _cUniversidad de San Pedro Sula. |
||
| 650 |
_aINFORMATICA ADMINISTRATIVA _2LEMB _9501 |
||
| 650 |
_aINNOVACIÓN DE CONTACT CENTER _9472 |
||
| 650 |
_aCAPE _9503 |
||
| 942 |
_2ddc _cMN _h00152 IA 2011 _600152_IA_201100000000000 |
||
| 999 |
_c7405 _d7405 |
||