000 00644nam a22001697a 4500
008 140717b2009 ho ||||| |||| 00| 0 spa d
090 _b00940
_aII 2012
100 _957
_aCardoza Ramos, Maritza Yolanda
245 _aMejoras en atencion al cliente /
_cMaritza Yolanda Cardoza Ramos
260 _aHonduras, San Pedro Sula :
_bUniversidad de San Pedro Sula,
_c2012.
300 _a69 p.
502 _aIngenieria Industrial /
_cUniversidad de San Pedro Sula.
650 _a INGENIERÍA INDUSTRIAL
_2LEMB
_9681
650 _aMEJORA EN ATENCIÓN AL CLIENTE
_9232
650 _aIHSS
_91047
942 _2ddc
_cMN
_h00940 II 2012
_600940_II_201200000000000
999 _c9220
_d9220